Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es
un concepto que tiene dos significados. El término "tecnologías de la
información" se usa a menudo para referirse a cualquier forma de hacer
cómputo. Como nombre de un programa de licenciatura, se refiere a la
preparación que tienen estudiantes para satisfacer las necesidades de
tecnologías en cómputo y comunicación de gobiernos, seguridad social, escuelas
y cualquier tipo de organización.1
Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una
organización es un trabajo difícil y complejo que requiere una base muy sólida
de la aplicación de los conceptos fundamentales de áreas como las ciencias de
la computación, así como de gestión y habilidades del personal. Se requieren
habilidades especiales en la comprensión, por ejemplo de cómo se componen y se
estructuran los sistemas en red, y cuáles son sus fortalezas y debilidades. En
sistemas de información hay importantes preocupaciones de software como la
fiabilidad, seguridad, facilidad de uso y la eficacia y eficiencia para los
fines previstos, todas estas preocupaciones son vitales para cualquier tipo de
organización.2
Los profesionales de TIC combinan correctamente los
conocimientos, prácticas y experiencias para atender tanto la infraestructura
de tecnología de información de una organización y las personas que lo
utilizan. Asumen la responsabilidad de la selección de productos de hardware y
software adecuados para una organización. Se integran los productos con las
necesidades y la infraestructura organizativa, la instalación, la adaptación y
el mantenimiento de los sistemas de información, proporcionando así un entorno
seguro y eficaz que apoya las actividades de los usuarios del sistema de una
organización. En TI, la programación a menudo implica escribir pequeños
programas que normalmente se conectan a otros programas existentes.3
El conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas
en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información, se ha
matizado de la mano de las TIC, pues en la actualidad no basta con hablar de
una computadora cuando se hace referencia al procesamiento de la información.
Internet puede formar parte de ese procesamiento que posiblemente se realice de
manera distribuida y remota. Y al hablar de procesamiento remoto, además de
incorporar el concepto de telecomunicación, se puede estar haciendo referencia
a un dispositivo muy distinto a lo que tradicionalmente se entiende por
computadora pues podría llevarse a cabo, por ejemplo, con un teléfono móvil o
una computadora ultra-portátil, con capacidad de operar en red mediante una
comunicación inalámbrica y con cada vez más prestaciones, facilidades y
rendimiento.4
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